POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Academia Jhoel Fernandez trabajamos constantemente para brindarte una mejor experiencia cada vez que utilizas nuestros productos, servicios, sitio web o aplicaciones móviles. Proteger los datos personales que nos confías es una prioridad fundamental para nosotros.
Por ello, queremos que sepas cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal para ofrecerte una experiencia más segura, eficiente y personalizada.
El tratamiento de tus datos personales está a cargo de Academia Jhoel Fernandez, una iniciativa digital comprometida con la confidencialidad, integridad y seguridad de la información que nos proporcionas.
Te invitamos a revisar detalladamente nuestra Política de Privacidad. Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros al correo electrónico: contacto@soyjhoelfernandez.com
Guía de Privacidad y Uso de Datos
¿Qué cubre esta política?
Esta política establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando haces uso de nuestros productos, servicios, sitio web o aplicaciones móviles. Nuestro compromiso es garantizar el manejo transparente y responsable de tu información, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
¿Qué datos personales recolectamos?
Recolectamos datos que nos proporcionas directamente al registrarte, comprar, contactar o utilizar nuestros servicios, como:
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad
- Correo electrónico y teléfono
- Dirección física
- Información de pago (según el servicio)
También recolectamos datos de navegación mediante cookies u otras tecnologías, como:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Páginas visitadas
- Preferencias de uso
Estos datos se usan para personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios.
¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tus datos personales con los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus solicitudes, compras o suscripciones.
- Personalizar tu experiencia según tus preferencias.
- Enviarte información relevante sobre productos, promociones o servicios (cuando corresponda y con tu consentimiento).
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
- Realizar estudios internos sobre el uso y satisfacción del servicio.
Nos comprometemos a no utilizar tus datos para fines distintos a los informados sin tu autorización previa.
¿Con quién compartimos tus datos?
Podemos compartir tus datos personales únicamente con:
- Proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, logísticos o de atención al cliente (encargados del tratamiento).
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
En todos los casos, aseguramos que dichos terceros respeten los estándares de confidencialidad y protección de datos, mediante acuerdos de tratamiento.
¿Durante cuánto tiempo conservamos datos?
Esta política establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando haces uso de nuestros productos, servicios, sitio web o aplicaciones móviles. Nuestro compromiso es garantizar el manejo transparente y responsable de tu información, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Hemos implementado medidas técnicas, administrativas y legales para resguardar tu información personal, como:
- Sistemas de encriptación y control de acceso.
- Monitoreo continuo de nuestras plataformas.
- Restricción de acceso a personal autorizado.
- Políticas internas de privacidad y manejo de datos.
Estas acciones nos permiten prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de tu información.
¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar su rectificación o actualización.
- Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios o se haya retirado tu consentimiento.
- Oponerte a su tratamiento o solicitar la limitación del uso.
- Solicitar la portabilidad de tus datos, en los casos que aplique.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a [correo@empresa.com] con tu nombre completo, tipo de solicitud y un medio de contacto.
¿Qué uso damos a las cookies?
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
- Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio.
- Recordar tus preferencias y configuraciones.
- Mostrarte contenido personalizado y publicidad relevante.
Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
POLÍTICA DE COOKIES
En nuestros sitios web utilizamos cookies propias y de terceros para brindarte una mejor experiencia de navegación. Las cookies nos permiten mejorar el funcionamiento de nuestros servicios, generar estadísticas útiles y ofrecer contenido personalizado basado en tus hábitos de navegación.
El objetivo de esta política es explicarte qué son las cookies, cómo las usamos y cuáles son tus opciones para gestionarlas. Puedes revisar y modificar tus preferencias en cualquier momento desde la opción Configuración de cookies.
Información sobre Cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Estos archivos permiten que el sitio «recuerde» tus acciones o preferencias durante un periodo determinado. Por ejemplo, pueden almacenar tu idioma preferido, los productos que agregaste al carrito o tus credenciales de inicio de sesión (si así lo autorizas). También permiten reconocer tu dispositivo cuando regresas al sitio, facilitando una experiencia de navegación más rápida, personalizada y segura.
¿Para qué usamos cookies?
Utilizamos cookies con varios propósitos fundamentales:
- Mejorar la funcionalidad del sitio, garantizando que se comporta como se espera.
- Recordar tus configuraciones y elecciones, como el idioma, ubicación o productos vistos recientemente.
- Analizar el uso del sitio, mediante herramientas de analítica, lo que nos permite entender qué secciones funcionan mejor y dónde mejorar.
- Mostrarte contenido relevante o publicidad personalizada, basada en tus intereses o comportamiento de navegación, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
Estas cookies hacen posible que tu experiencia en nuestro sitio sea más fluida, rápida y personalizada.
¿Qué tipo de cookies utilizamos?
- Cookies estrictamente necesarias: Permiten la navegación y el uso correcto de funciones básicas del sitio (como iniciar sesión o realizar una compra).
Cookies de análisis o rendimiento: Nos ayudan a recopilar información estadística sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio, sin identificarte personalmente. - Cookies de funcionalidad o personalización: Recuerdan tus preferencias para mejorar tu experiencia (como mantener tu sesión iniciada o adaptar la interfaz).
- Cookies de publicidad o marketing: Usadas para mostrarte anuncios relevantes en función de tus intereses. Estas pueden ser colocadas por nosotros o por terceros autorizados.
¿Cómo puedes gestionar o desactivar las cookies?
Tú tienes el control. Puedes configurar tu navegador para:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazarlas automáticamente
- Solicitar aprobación cada vez que un sitio quiera guardar una cookie
- Eliminar cookies ya almacenadas
Cada navegador ofrece opciones diferentes, por lo que puedes consultar la sección de ayuda del tuyo para modificar la configuración. Ten en cuenta que si bloqueas algunas cookies, es posible que ciertas funciones del sitio web no estén disponibles o no funcionen correctamente.
¿Cuál es la vigencia de esta política?
Esta política está vigente desde la fecha de su publicación y puede ser modificada en cualquier momento para reflejar actualizaciones legales, tecnológicas o funcionales. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si se realizan cambios relevantes, los notificaremos a través de nuestros canales oficiales o directamente en el sitio web.
